Vervangen en retourneren

Vervangen en retourneren
Ben je niet tevreden over je bestelling? Het spijt ons en we willen graag weten wat we kunnen doen om u tevreden te stellen!

Je kunt de bestelling tot 14 dagen na aankoop retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf dagen na ontvangst op je rekening wordt teruggestort.

Eenvoudig retourneren in drie stappen

Stap 1: Vul in het contactformulier je bestelnummer en retourreden in. Onze klantenservice zal het retourverzoek beoordelen en verdere instructies geven als uw retour is goedgekeurd.

Stap 2: Verstuur uw bestelling

Stuur de artikelen samen met het retourformulier naar het adres dat op het retourformulier staat vermeld. Zorg ervoor dat u uw pakket voorzien van een track en trace code.

Als klant ben je verantwoordelijk voor het pakket, dit om misverstanden te voorkomen.

Stap 3: Zodra wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf dagen op je rekening staat.

(Terugbetalingen met Paypal duren langer, het bedrag staat na 30 dagen op je rekening.)

Klantenservice: service@boetiekn.com